Mediabet: guida al sito

mediabet opera in Italia con concessione ADM per il gioco a distanza, numero GAD 15219, rilasciata a Microgame S.p.A., società con sede a Roma. Il sito propone scommesse sportive, casinò, poker e bingo. In questa recensione passiamo in rassegna licenza, catalogo giochi e assistenza, oltre a sicurezza, autoesclusione e app mobile.

Depositi e prelievi: come funzionano

La cassa lavora solo in euro, senza alcuna criptovaluta tra i metodi disponibili. Tra i metodi di deposito ci sono bonifico bancario o postale, Skrill, Neteller, Nuvei, PostePay tramite VirtualPos BancoPosta e ricariche Scratch. Depositare con bonifico non costa nulla, anche se i tempi dipendono dalla banca, per gli altri circuiti l’accredito è invece immediato. Prelevare con bonifico o Neteller è gratuito, con l’eccezione di Skrill (0,50€), PostePay (1,50€) e bonifico domiciliato (3€). Le vincite vengono accreditate entro sette giorni dalla richiesta, come previsto dalla normativa. Il saldo resta reclamabile per tre anni dall’ultimo accesso al conto: oltre questo periodo il conto è considerato inattivo e la somma passa all’Erario.

Il bonus di benvenuto e le promozioni Mediabet

Le promozioni si dividono in tre categorie: real bonus, spendibili e prelevabili da subito, coupon assegnati su singoli prodotti o promozioni, e fun bonus, utilizzabili solo in sessioni dedicate. Se non specificato diversamente nel regolamento della singola promozione, il requisito di scommessa dei fun bonus è 35x l’importo assegnato, con una contribuzione del 100% dei giochi coinvolti. Al raggiungimento dell’obiettivo, il fun bonus si converte in eCoupon e poi in real bonus. Per lo sport sono disponibili le FreeBet, scommesse “for fun” che, se vincenti, generano un coupon, e FreeRounds sulle slot indicate dalla promozione. Le condizioni esatte, comprese scadenze e giochi esclusi, sono indicate in ogni singola promozione: vale la pena leggerle prima di attivare l’offerta.

Come iscriversi su Mediabet

L’iscrizione richiede nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale e un indirizzo email. È obbligatorio impostare un limite di deposito settimanale già in fase di registrazione, modificabile in seguito dal pannello di controllo. Possono iscriversi solo maggiorenni, verificata automaticamente tramite il codice fiscale. La verifica dell’identità va completata entro 30 giorni dall’apertura del conto — uno tra carta d’identità, patente di guida e passaporto — inviandola per email, fax o raccomandata alla sede legale di Microgame. Senza questo documento non è possibile prelevare, e il conto viene sospeso dopo 30 giorni e chiuso dopo 60 se la documentazione non arriva.

Il catalogo giochi e le scommesse sportive

Sono disponibili oltre 2.000 titoli, dalle slot ai tavoli, passando per il casinò dal vivo. Sono incluse anche scommesse a quota fissa, al totalizzatore, ippiche e su eventi simulati, oltre a concorsi pronostici, Gratta e Vinci e i principali giochi numerici. Ogni categoria ha orari propri: le scommesse a quota fissa restano aperte 24 ore su 24, mentre totalizzatore e ippica seguono fasce orarie definite dall’ADM, di norma dalle 07:00 alle 01:00. Poker, bingo, skill games e casinò restano invece attivi 24 ore su 24. Prima di giocare a soldi veri è possibile provare i titoli in modalità “Play For Fun”, utile per capire regole e RTP senza rischiare il saldo.

L’app mobile e il sito da smartphone

L’app ufficiale è scaricabile direttamente dal sito o inquadrando il QR code dedicato. Copre scommesse in tempo reale e l’intero catalogo casinò, mantenendo lo stesso catalogo della versione desktop. Anche le operazioni di cassa e la verifica del documento si possono fare da mobile.

Licenza ADM e strumenti di autotutela

La licenza dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli impone controlli periodici sulla piattaforma. Le transazioni sono monitorate secondo la normativa antiriciclaggio, con verifiche rafforzate sulle operazioni di importo più alto. Sono disponibili limiti di spesa e diverse forme di autoesclusione: a scadenza fissa (30, 60 o 90 giorni) o permanente, revocabile solo dopo almeno 6 mesi tramite richiesta formale. L’autoesclusione vale su tutti i siti ADM, non solo su Mediabet, con possibilità di autoesclusione autonoma tramite SPID direttamente sul sito ADM. Per chi ha difficoltà a controllare il gioco è attivo il numero verde 800 55 88 22, gestito da GiocaResponsabile, attivo anche in chat dalle 10:00 alle 22:00.

Come contattare il servizio clienti

Il supporto è attivo tutti i giorni dalle 09:00 alle 21:00, con live chat, numero di telefono e WhatsApp dedicato all’invio della documentazione. I contatti via email sono differenziati per tipo di richiesta: un indirizzo per le operazioni di cassa, uno per il KYC e uno per segnalare malfunzionamenti. Eventuali reclami possono essere inoltrati anche direttamente ad ADM tramite la Carta dei Servizi.

Conclusioni: vale la pena giocare su Mediabet?

Il sito opera con concessione GAD 15219, dato pubblicamente verificabile sulla pagina “Chi siamo”. L’offerta copre sia il casinò sia lo sportsbook con oltre 2.000 titoli disponibili, e le promozioni sono numerose, ma vanno lette con attenzione per requisiti di puntata e scadenze. Gli strumenti di autoesclusione e i limiti di deposito coprono tutti gli standard richiesti da ADM. Non sono previste criptovalute tra i metodi di cassa, con alcune commissioni sui prelievi tramite Skrill, PostePay o bonifico domiciliato. Nel complesso, Mediabet resta un’opzione regolare per chi cerca un operatore italiano con casinò e scommesse sotto lo stesso conto.

Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.